Shipping policy

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über Packlink. Dabei wird automatisch der passende Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, UPS usw.) je nach Größe, Gewicht und Zielland ausgewählt.

Liefergebiete
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands, nach Europa und auf Anfrage auch weltweit. Lieferungen in bestimmte Länder oder Regionen können je nach rechtlichen Vorgaben ausgeschlossen werden.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, dem Gewicht und dem Volumen der Bestellung und werden im Checkout automatisch berechnet.
Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir versandkostenfrei – jedoch ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Für internationale Lieferungen ist die Dauer abhängig vom Zielland, der gewählten Versandart und ggf. behördlicher Bearbeitungszeit (z. B. Zoll).

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Zoll & Gebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Zoll, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Wir deklarieren unsere Sendungen nach bestem Wissen und Gewissen korrekt.

Versand an Packstationen
Ein Versand an DHL-Packstationen ist möglich, kann jedoch mit höheren Versandkosten verbunden sein. Bitte achte auf vollständige und korrekte Angaben beim Checkout.

Sendungsverfolgung
Für jede Bestellung stellen wir eine Trackingnummer zur Verfügung. Eine automatische Versandbenachrichtigung per E-Mail ist in Planung und wird demnächst umgesetzt.